Política de Devolución

Si realizaste una compra online y no estás conforme con el producto, te contamos las diferentes opciones disponibles para gestionar un cambio o devolución.

Plazos y condiciones generales

Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
Los productos deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron enviados: sin uso, sin signos de maltrato, en su empaque original y sellado.
No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos usados o dañados.

Cambios para compras retiradas en sucursal

Podés contactarte con nosotros a través de nuestro WhatsApp +5493549528012 / +5493549442133. Recordá indicar tu nombre y el producto que deseás cambiar para agilizar el proceso.

Cambios para compras con envío

Para gestionar cambio o cualquier inconveniente con compras realizadas por ENVÍO NUBE comunicarse al siguiente WhatsApp +5493549528012.

Los costos de envío por cambio estarán a cargo del comprador.
Una vez que recibamos el producto original y verifiquemos su estado, procederemos a despachar el nuevo artículo.

Importante:
Si el cambio se debe a un error por parte de LIV SUPPLEMENTS, nos haremos cargo tanto del retiro del producto como del re-envío del nuevo.

Información adicional sobre envíos a domicilio (Cruz del Eje)

Una vez confirmada la compra nos comunicaremos para coordinar la entrega lo más rápido posible.

Recomendaciones importantes:

Verificá que la dirección de entrega esté correctamente cargada antes de finalizar tu compra.
Asegurate de que el número de teléfono ingresado sea correcto, ya que será el canal de contacto principal.

Si necesitás que el pedido sea entregado en un horario específico o tenés alguna referencia importante para facilitar la entrega, por favor indicalo en el campo de observaciones al momento de hacer tu pedido.